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百货商场设计有几个基本常识?
百货商场设计有几个基本常识?
Admin5
2015-05-14 11:37:28
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百货商场设计有几个基本常识?
1、商品空间、顾客空间、导购空间的合理性
这三大空间的配置、规划是否有利于吸引顾客进入商场,以及进入商场后,是否能自由地,舒适地浏览商品。遇到问题时,导购员能否提供优质的服务,帮助顾客解决问题。商场的整个氛围是否够热烈。
2、货品配置、陈列的合理性
以商场和产品的特点、顾客的要求为依据,全面考虑各个种类、样式、规格、颜色的货品数量,避免货品配置不全,影响到商场的销售,及顾客的消费的积极性。根据商品的销售情况,去布置陈列商品,如热销的产品应摆在显眼处及方便购买的地方。
3、导购服务质量
导购的位置要选好,有些顾客进行商场,并没有明确的消费目的,在这种情况下导购员就不应该上前给顾客介绍产品,顾客有可能想先慢慢浏览,如上前打断,他有可能匆匆放下产品,离开商场。除了位置外,还要注意导购员的用语要规范、得体。
4、设计风格与品牌风格的一致性
各种品牌的产品本身有特定的消费目标群体,在产品设计时已形成其销售经营的风格,商场设计应在熟悉产品的情况下,重点是的要设计能影响消费者消费意识的风格。使其与品牌经营风格相符。
5、商场设计与品牌层次的一致性
主要是按照顾客的消费能力来分,大众品牌对应的是大众化的商场设计。
百货商场
设计
有几个
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常识
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