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想拿到装修报价单,必须先交纳定金,着实让人难以理解

      要想拿到装修报价,必须先交定金,真的很难理解。近日,记者走访了十几家知名装修公司,了解到南京只有两三家装修公司主动向客户发送报价。
       
      虽然很多公司在交押金之前会给出粗略的装修预算,但一般都比较简单。因为是估算,也存在漏项等问题,所以装修业主需要获得公司详细的基本报价。为什么绝大多数公司把报价藏起来?想卖东西却不公开价格。做生意的诚信是什么?
      
      只有三家主动发送报价单
       
      记者最近访问了南京十多家知名装饰公司,了解到南京成千上万的装修公司,只有两三家装修公司主动向客户提供家居装修报价,一般客户咨询公司家居装修事宜,他们将与公司等信息一起,向客户发送基本报价,让客户了解和比较装修价格。
       
      记者从公司主动发布的基本报价中看到,报价是一个传单页面,列出了从天花板工程到门窗工程、水电工程、油漆工程等12个家居装修项目,每个项目也细分了工艺等级。例如,在乳胶漆工程中,虽然工艺相同,劳动力成本相同,但根据乳胶漆品牌等级不同,价格不同,公司将乳胶漆细分为5个等级,每个等级的价格一一列出,让一个人一目了然。
       
      基本报价不包括卫生洁具、灯具、地板、瓷砖、特色家具(床、沙发、桌子)等主要材料的价格,这些东西通常是客户自己在市场上购买的。
       
      约50%的公司不会退还押金
       
      由于南京只有两三家公司主动发布报价,这意味着更多的客户在支付定金后会得到报价或设计师的预算。
       
      据报道,南京装饰公司要求客户支付定金,一般从几百元到几千元不等。现在很多装修公司都把定金定为设计定金
       
      据了解,南京50%以上的装饰公司明确规定“下了定金,概不退还”。但没有同行业装饰公司的报价数据做对比,对于第一次搞装修的市民来说是非常头疼的事。南京上千家装饰公司,市民想一下选准性价比高,又符合自己设计风格的装饰公司非常不容易。
       
      报价被多方阻挡
       
      据了解,龙瑞装饰是南京两三家主动发放基本报价的公司之一。主动向装修客户发放基本报价似乎很简单,但不容易。据报道,在龙瑞准备推出基本报价之前,该公司遭到了客户服务、接待和设计部门的反驳。他们认为客户不了解龙瑞的定位。虽然价格低于同一高端定位的公司,但如果不了解市场的客户将报价与中小企业进行比较,价格将不再是龙瑞的优势,这将成为客户选择龙瑞的障碍。
       
      正是因为龙瑞认为他的价格在同一家公司有价格优势,所以他们推出的报价被同一家公司排除在外。噱头!故意引诱你上钩和其他类似的攻击。
       
      为什么不能公开装修报价?
       
      装饰公司不向客户提供最基本的装饰报价,这对消费者有些不公平。许多装饰公司也承认不公平,但仍然必须这样做。
       
      一位装饰公司的负责人坦言,这不是合不合理的问题,而是“游戏规则”。他认为这是公司一种“自我保护”的做法。很多时候,客户拿到价格并不会做比较,一味比较低价,对他们来说并不是一件好事;如果不交纳定金,客户这样货比三家,很容易流失。再说一项设计或者说预算出来,是花费了设计师很多心血的,一旦客户流失,设计师工作得不到相应的回报。
       
      显然,公司负责人的回答有点牵强,并不是所有的客户都不能比较价格,也不是所有的客户都需要低价格。可以肯定的是,所有的客户都想在消费前了解价格,了解消费。
       
      另一家装饰公司的老板说了原因:公司希望客户签署短、快的订单。一旦客户得到报价,往往很容易拖延一些细节;不给装修报价,公司往往可以更快地与客户交谈,如先谈设计风格,支付设计押金后,设计不满意可以不断改变,直到满意。即使客户对施工价格不满意,至少设计费公司已经赚了钱。

   

      金陵晚报