柳州工商局双生分局相关负责人表示,近期,他们接到并处理的相关的投诉中,就有好几个投诉与白女士的类似,都是商家没有注明单位而引起争议,因此无论是商家还是消费者,签订货协议时尽量写清楚一些。因此建议消费者,在签订购买钢木门合同时,最好将包括钢板厚度、填充木品质、框架规格等都写入其中,避免此后有问题,商家出现扯皮现象。