投诉:钢木门怎么变薄？
       最近，住在柳州和谐家园的白女士在柳永路的一个建材市场购买了一扇浴室门和三个房间的钢木门，并提前支付了200元的押金。但当商人去帮忙安装时，她发现钢木门的外观有点不同，尤其是钢板的厚度。
       白女士发现原门的钢板厚度是0.7现在只有毫米0.4~0.5毫米。于是，她拉了一扇门去商家询问。商家看了之后也说不一样，但是认为门钢板的厚度是0.6毫米，这主要是制造商的责任。然而，白女士认为，主要责任在于商家，因为商家违反了双方当时订立的协议，要求退货，并赔偿了20元的运输门费、误工费和300元的其他损失。不同意，白女士向有关部门投诉。
       当有关部门前往检查时，发现无论是与否0.5毫米还是0.6毫米很近，因为上面涂了油漆，很难看出区别。但问题在于订单，因为商家在订单上明显写着0.7钢板”、“0.8材料等词没有注明单位，容易引起争议。在最后的调解下，商家终于同意退还钢木门。此外，他们不收取卫生间门的330元，并将100元退还给白女士。
        分析：订单协议必须注明单位
       “0.7什么是钢板？0.8材料是什么意思？虽然争议是钢门的厚度，但根本原因是商家没有注明单位，0.7毫米与0.7厘米相差甚远。柳州市工商局双生分局相关负责人表示，最近，他们收到并处理了几起与白女士相似的投诉，这些投诉是由于商家没有注明单位而引起的。因此，无论是商家还是消费者，在签订商品协议时都应尽量写清楚。
       对此，一位业内人士表示，消费者在购买钢木门时仍处于非常盲目的状态，包括外部钢板材料的厚度、填充的木材、环保等问题，难免会购买劣质产品。
       目前已出台国家钢木门标准。根据最新国家标准，钢木门钢板厚度不得低于0.5毫米，如果钢木门产品表面光滑、光滑、性能稳定，钢板厚度应达到0.5毫米以上，其防撞、抗冲击能力可达到良好的效果。初步识别钢木门的方法只能集中在购买时锁定位置钢板的厚度上。在填充木材方面，国家尚未规定，木材的环保和含水量都会影响产品质量。因此，建议消费者在签订钢木门合同时，最好写钢板厚度、填充木质量、框架规格等，以避免以后出现问题，企业争吵现象。
       此外，建议消费者不要盲目追求低价。因为当商家的利润太低时，可能很难保证服务质量。