饭店商场的功能特征表现有哪几个方面？  
       随着饭店业的发展，商场逐渐成为饭店的重要组成部分，一方面为住店客人提供方便，另一方面也能增加饭店的经济效益。饭店内的商场或者商店，必须讲究环境装饰，以便创造良好的经济效益和社会效益。
       饭店商场部多数设在一层、二层或地下一层等人流方便到达之处，其人口应兼顾住店客人和社会客人进出，并应避免噪声对客房的影响。饭店商场部的功能特征表现在以下几个方面：
一、商业性
饭店商场部的主要功能是销售商品，满足顾客的购物需求。其装饰设计应在满足顾客购物心理与行为需要的基础上，把提高经营效益，吸引与方便顾客，便于营销与管理放在首位。
二、展示性
商场部商品的陈列展示是为了便于顾客从中获得更多的商品信息，产生广告效应，以招徕更多的顾客购买。 三、文化性
饭店商场部既是商业活动开展的空间，也是大众文化传播的场所，它必然产生一种特有的商业文化。其装饰设计要体现各种商品的文化内涵，同时也要适应来自不同国家宾客的购物审美心理。
四、休闲性
光顾饭店商场部的店内外客人并不一定都会产生购买行为，有的到商场部仅是一种观赏、消遣活动。所以，商场部在装饰设计时也应注意到陈列商品的观赏效果及休闲特点。
五、服务性
 饭店商场部应为顾客提供周到的服务，如介绍讲解，购物迎送，修理配换，通讯联络等，使顾客得到方便、快捷、热情的购物服务。