一方面，误导和欺骗与企业利益相关的消费者，另一方面，他们大张旗鼓地宣传慈善事业，只将企业的社会责任理解为慈善事业和公益事业，这是对企业社会责任命题最肤浅、最肤浅的理解——陈北元
          5名消费者提出“退一赔一”请求
       最近几天，广东律师陈北元在法院和他的律师事务所之间奔波，因为再过一周，他代表达芬奇家具的侵权案将立案。据了解，广东共有5人向达芬奇提起诉讼。根据上海工商部门此前的调查报告，达芬奇家具（微博）没有发现原产地欺诈，只涉嫌虚假宣传，以虚假信息欺骗消费者。因此，根据《消费者权益保护法》的有关规定，五名消费者在法律范围内提出了退一赔一的诉讼请求。
       今年7月，达芬奇家具作为家具行业的高端品牌，被欺诈，引起了一系列社会反响，加剧了公众对产品质量的不信任。媒体拥抱了达芬奇……在纷扰之后，达芬奇事件逐渐淡出人们的记忆，然而，谁来为无辜的消费者投诉呢？
       北京盈科（广州）律师事务所高级律师合伙人陈北元表示：到目前为止，广东已有5名消费者起诉达芬奇家具，但真正受害的消费者远不止这些。。据了解，此案由北京盈科律师事务所代表，广东部分由陈北元主要负责。
       据北京盈科律师事务所统计，当时全国有100多名消费者来到他们的律师事务所寻求援助，广东有30多名消费者，但目前只有5名消费者最终起诉。在广东消费者中，刘女士在东莞的索赔最高。她买了大约400万件家具，5名起诉人花了500多万本金，他们要求的索赔预计超过1000万。
       当时，达芬奇家具大喊假一赔十，但广东消费者的诉讼请求是退一赔一。陈北元解释说，根据上海工商行政管理局之前的调查，真相与央视曝光的情况有些不一致。根据工商行政管理局的调查报告，达芬奇家具没有发现原产地的欺诈行为，只涉嫌虚假宣传，以虚假信息欺骗消费者。因此，根据《消费者权益保护法》的有关规定，在法律范围内提出退一赔一的诉讼请求。
        事件回放
       2011年7月10日，央视《每周质量报告(微博)》播出《达芬奇高价家具洋品牌身份被指欺诈》。据了解，达芬奇公司销售的高价家具并不是100%意大利生产的，其原材料也不是达芬奇公司声称的珍贵实木白杨荆棘根，而是聚合物树脂材料、大芯板和密度板。经过测试，消费者购买的达芬奇家具甚至被判定为不合格产品。达芬奇家具后来通过微博说，达芬奇在中国销售的意大利品牌家具都是在意大利生产进口的。达芬奇家具后来召开新闻发布会，介绍其在中国的运营和销售。
        采访陈北元
       见证侵权案件从一对一向大规模转变
       陈北元代理的经典案例是中国产品质量侵权诉讼的第一个案例——齐二药案。到目前为止，广东仍有许多患者不能忘记这样的噩梦——患有严重肝炎的患者在注射 齐二药注射液后突然急性肾衰竭，甚至有患者死亡。在陈北元代理此案中，受害者得到了应有的赔偿，死亡患者的赔偿金额也从最初的20万元增加到最高的70万元。
       当时，齐二药案的审判重点是中山第三医院作为医疗机构是否属于卖方并承担赔偿。作为患者的律师，陈北元坚持认为，中山第三医院在治疗和使用患者的过程中是盈利的。医院购买药品的价格与使用药品的价格有明显的价差，具有经营者的性质，也属于卖方。最后，天河法院裁定，即使卖方没有过错，卖方也应对缺陷产品负责，中山第三医院应与齐二药承担连带赔偿责任。
       齐二案开启了国内大规模产品质量侵权案的序幕，陈北元也见证了中国侵权案从一对一到大规模的过程。他告诉记者，过去侵权案件的特点是侵权关系是一对一的，虽然事件很糟糕，但并没有引起公众的高度关注。从齐二药时间到三鹿奶粉、达芬奇家具，这类案件的特点是侵犯不特定和大多数人的利益；在当今高度发达的市场经济中，企业产品可能跨地区、跨国销售，市场份额越高，侵权覆盖范围越高，侵权范围越大。
        促进建立惩罚性赔偿制度
       侵权案件在经济过程中继续复杂。虽然主人公承受着身心的双重损害，但即使胜诉，补偿也是杯水车薪，这也影响了消费者的权利保护。
       为此，陈北元认为应该建立一个惩罚性赔偿制度。在我国公共卫生危机频发的现状下，只有行政处罚和刑事制裁还远远不够。我们必须在民事机制中增加非法成本，惩罚性赔偿将非常有效。惩罚性赔偿是什么？我经常比较，填充制度是一个萝卜和一个坑，只要坑填满，惩罚性赔偿制度除了填充外，但也加倍，加严。
       惩罚性赔偿制度的提出来自美国。陈北元介绍说，早在100多年前，美国就出现了我们现在的混乱。在畅销书《屠场》中，美国的场景被描述为：坏猪肉用苏打粉擦去酸味，毒老鼠被铲进香肠搅拌机……后来，美国现代消费者运动之父纳德的出现促进了惩罚性赔偿制度的建立。后来，惩罚性赔偿制度，如一把亮剑，使福特和其他公司流血，有效地阻止了企业的胡作非为。
       齐二药案发生后，陈北元等四名律师向全国人民代表大会常务委员会出具了书面书，建议修订《消费者权益保护法》第四十九条，建立惩罚性赔偿制度。当时，在三鹿奶粉出现之前，法律界仍存在争议。2010年7月1日，民事侵权惩罚性赔偿制度写入《侵权责任法》，正式实施。
       本制度主要针对产品质量侵权案件。如果产品质量造成人身伤害，并能证明企业是故意犯罪，受害人可以要求受害人进行惩罚性赔偿。
        企业应将消费者视为供养人
       近年来，陈北元发现，许多大企业在发展过程中误解了企业的社会责任。
       “深挖达芬奇我们发现，这是企业误读社会责任的最典型案例，一边是对与企业利益相关的消费者进行误导欺诈，另一边却大张旗鼓地高调宣传慈善，将企业社会责任仅仅理解为慈善和公益，是对企业社会责任这一命题最为肤浅和表面的认识。”陈北元说。
       在他看来，真正的企业社会责任是简单的尽职尽责，把员工当作人，把消费者当作企业的支持者。从国外经验来看，许多跨国公司将企业社会责任视为一种文化战略和价值追求。例如，著名的麦肯锡公司开发了标签后的故事，客户可以通过商品标签追溯其来源和原材料。当中国企业仍在销售产品和服务时，外国企业已经在做品牌和价值。
       许多寻找陈北元作为顾问的企业家往往希望通过他的专业知识利用法律漏洞，陈北元通常要求老板建立他的模式——不仅防范法律风险，而且让企业承担社会责任。社会责任是企业利益的持久来源，可能会给企业带来难以想象的无形利润。当老板知道这一点时，他们会主动追求它。我也希望一些有远见的企业能让我们的团队为他们进行培训。 陈北元说。
       据了解，陈北元是日本圣稻盛和夫（微博）的一名学生。稻盛的思想深深地印在他的脑海里。他追求稻盛的尊重天堂的爱人，并希望向中国企业家传播这样一艺术和有道德的想法。